FAQ

Estoy interesado comprar una antigüedad ¿qué debo hacer?

Contactar con Nosotros mediante teléfono, nuestro formulario de contacto o por email.

RECIBIRA POR MAIL EL PRESUPUESTO DE COMPRA, EMBALAJE, TRANSPORTE Y SEGURO

Contacte con www.lastcenturyart.com enviando el formulario con sus datos. Le haremos un presupuesto.

 

Pago-envío

Una vez haya decidido la adquisición de una pieza, puede efectuar el pago mediante transferencia bancaria, Paypal o en efectivo.

Tan pronto hayamos recibido su pago en cuenta recibirá la confirmación vía e- mail y  le enviaremos su compra perfectamente embalada y asegurada.

 

Estoy interesado en una criselefantina. ¿Qué hago?

Lo mismo que en el apartado anterior; pero dado que el producto que ofrecemos es artesanal, no siempre tenemos todas las piezas en stock. Le comunicaremos el plazo de entrega, que puede ser de entre 30 y 90 días.

 

Devoluciones

Se admiten devoluciones, siempre en el plazo de 14 días naturales, y en el mismo estado y con todos los accesorios y componentes enviados (incluidos certificados), si la antigüedad o pieza no se ajusta a lo descrito en nuestra web o si aparece algún defecto que haya pasado desapercibido.

En este caso, los gastos de embalaje y envío correrán a cuenta de www.lastcenturyart.com, abonando al comprador el importe de la pieza por la misma vía por la que fue pagada.

wwwlastcenturyart.com no se puede hacer responsable de defectos producidos por la manipulación de las piezas ni los daños u otros percances que se puedan producir durante el envío, en cuyo caso será el comprador el que deba reclamar a la compañía aseguradora del mismo.

 

Ventas a países fuera de U.E

www.lastcenturyart.com no se responsabiliza de las tasas y aranceles que el comprador debe pagar por la exportación a países fuera de la Unión Europea.

 

¿Son los productos iguales a la fotografía?

Todos ellos responden a las características especificadas, en las criselefantinas como son esculturas hechas artesanalmente ninguna es exactamente igual a la otra, sea por los detalles y vetas del marfil o las aguas del mármol u ónice.

 

¿Cuánto tardan en llegar los envíos?

El plazo para recibir su pedido será entre 10 y 15 días si la pieza está en stock; de no ser así le avisaríamos del plazo de entrega.

 

¿Donde recibo los artículos?

Recibirá su artículo en la dirección que usted desee independientemente de la dirección de facturación

 

¿Cómo realizar el pago?

Podrá pagar por transferencia bancaria ,Paypal o  efectivo.

 

Transporte

Realizaremos el envío vía agencia de transporte o correo postal debidamente embalado y asegurado

 

¿Están incluidos los impuestos en el precio?

Los impuestos están incluidos solamente en envíos dentro de la U.E. No en Canarias.